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FAQ - SPIEGEL+

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    Was bezahle ich nach dem kostenlosen Probemonat?

    Nach dem kostenlosen Probemonat des Premium-Abos bezahlen Sie den monatlichen Preis von 19,99 Euro. Dieses Abo bleibt aktiv, so lange Sie möchten. In unserem Kundenbereich können Sie ihr Abo selber verwalten, flexibel monatlich kündigen oder upgraden — auf das günstige Print-Zusatzabo oder auf das Komplett-Abo mit allen digitalen SPIEGEL-Sonderheften.

    Ich habe schon ein digitales SPIEGEL-Abo —was ändert sich durch SPIEGEL+ für mich?
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    Kann ich noch Artikel auf spiegel.de frei lesen?
    Ja, www.spiegel.de steht Ihnen nach wie vor kostenfrei zur Verfügung — die bezahlpflichtigen Artikel von SPIEGEL+ sind eindeutig gekennzeichnet.
    Wieso soll ich für www.spiegel.de bezahlen?
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    Welche Apps sind in SPIEGEL+ enthalten? Bekomme ich ein SPIEGEL-PDF?
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  • Weitere Fragen

    Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

    Sie denken darüber nach, Ihr Abonnement zu kündigen?

    Öffnen Sie dazu einfach Ihren "Mein Konto"-Bereich und melden Sie sich dort an. Unter "Abonnements" einfach Ihr aktives Abo über "Aktionen" am rechten Rand auswählen und anschließend auf "Kündigen" klicken.

    Jetzt nur noch die Kündigung bestätigen und schon haben Sie Ihr Abonnement zum Laufzeitende beendet.

    Welche Zahlwege stehen zur Verfügung?

    Ihnen stehen drei Bezahlmethoden zur Verfügung:

    • Bankeinzug
    • PayPal
    • Kreditkarte
    Was ist, wenn ich schon SPIEGEL-Abonnent bin?

    Hier kommt es darauf an, ob Sie Abonnent des gedruckten oder des digitalen SPIEGEL sind.

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    Die marktüblichen Reichweitenvergleiche und Nutzungsstatistiken zur Steuerung und Optimierung der Seite, vor allem über unseren First-Party-Dienstleister Adobe.
    Welche Daten erhebt der SPIEGEL von Nutzerinnen und Nutzern ohne PUR-Abo?
    Zusätzlich zu den internen Nutzungsstatistiken und Reichweitenvergleichen die im Anzeigenmarkt üblichen Nutzertrackings, die Performance-Werbung und gezielte Nutzeransprache ermöglichen.
    Wo wird weiterhin Werbung angezeigt und warum?
    Wir werben weiter dezent für unsere eigenen Produkte, weil SPIEGEL-Leser*innen durchaus auch Hinweise auf neue Produkte aus dem Haus erwarten. Wir können aus Podcasts und unserer digitalen Ausgabe Werbung technisch nicht entfernen, diese wird allerdings ohne Tracking ausgespielt. Einzelne Sponsorings sind ebenso schwer auszublenden, und abgetrennte, von den dortigen Anbietern eigenverantwortlich angebotene Seitenbereiche wie Gutschein- und Sportwetten-Marktplätze sind nur in der Navigation unserer journalistischen Angebote unzugänglich zu machen — nicht aber zum Beispiel für Suchen von außerhalb. Auf solchem Niveau bewegen sich die Ausnahmen.
    Warum müssen SPIEGEL+-Abonnenten ebenfalls bezahlen?
    Wir finanzieren uns mit beiden Erlösströmen. SPIEGEL+ ist ein Paket, mit dem Leser*innen den ganzen digitalen SPIEGEL lesen können — indes sehen Abonnenten auch im gedruckten SPIEGEL Anzeigen, wir könnten uns einen ersatzlosen Verzicht auf Werbung nicht leisten.
    Welche Gründe waren ausschlaggebend PUR zu starten?
    In letzter Zeit ist vermehrt zum Ausdruck gekommen, dass Nutzer und Nutzerinnen sich vom Werbe-Tracking gestört fühlen. Wir sind zu der Überzeugung gelangt, dass es einen grundlegend neuen Angang mit großer Transparenz und Wahlmöglichkeiten braucht, um dauerhafte Verlässlichkeit in unsere Geschäftsmodelle zu bekommen.
    Warum werden interne Nutzungsmessungen noch durchgeführt?
    Sowohl zur grundlegenden Steuerung als auch zur Weiterentwickelung der Nachrichtenseite sind wir darauf angewiesen, vor allem auch, um unser Bezahlmodell zu optimieren: Welche Texte interessieren Leser, wo funktionieren Bedienelemente nicht, welches Pay-Angebot könnte einen Leser interessieren und welches eher nicht?
  • Weitere Fragen

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    Das ist ganz einfach:

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